プライバシーポリシー/Privacy Policy

株式会社SuiTTe(以下、弊社)は業務を円滑に行う、また、お客さまに最適なサービスを提供するため、会員様を始めとするお客様の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を取得、利用させていただいております。取得させていただきましたお客さまの個人情報に関する取扱いを下記のように定め実施することにより、大切なお客さまの個人情報保護に努めてまいります。

【法令遵守】

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。

【個人情報の利用目的】

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。 お客様の同意なく、目的以外に利用することはいたしません。

  1. 弊社が運営する宿泊施設において、過去のご利用情報をもとに、お客様のご希望に応じた適切なサービスを提供するため。
  2. 弊社の情報をご案内するため。
  3. 新商品プラン・イベント・各種ご優待等の情報をご案内するため。
  4. 弊社および、グループ会社におけるサービス内容改善やマーケティングの為のアンケートなどの回答を分析するため。
  5. 弊社およびグループ会社のマーケティング活動を行うため。
  6. 弊社グループ会社への情報の提供
  7. その他、弊社がお客様へのご連絡が必要と判断したとき

なお、弊社では業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

【個人情報の共同利用】

弊社は、お客さまの個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

  1. 個人情報の項目
    お客様の氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・パスポート情報など
  2. 共同利用者の範囲
    弊社グループ会社および、弊社からの運営上の外部委託業者
  3. 利用目的
    上記、個人情報の利用目的についてと同じ
  4. 管理者
    弊社

【個人情報の第三者提供】

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. お客様からの予めの同意をいただいた場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  3. 統計的なデータなどお客様個人を識別できない状態で提供する場合
  4. 法令に基づき提供を求められた場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  7. 国または地方公共団体などが法令の定めによる事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

【個人情報の開示・訂正・利用停止】

お客さまが次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。

  1. お客様がご自身の個人情報の開示を希望される場合
  2. お客様がご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合 ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
  3. お客様がご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合 ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。

【クッキー(Cookie)の利用】

「クッキー」はお客さまのコンピュータを識別するインターネット標準の技術です。弊社では、クッキーを用いて収集される、お客さまが閲覧したページに関する情報を、お客さま個人を識別する情報と組み合せ、お客さまの情報として利用する場合があります。これらの情報は【個人情報の利用目的】で記載されている範囲で利用されます。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ホームページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

【問い合わせ窓口】

お客様が提供された個人情報の問い合わせ・苦情、及び個人情報に関する照会、訂正、削除等に関する詳細は、問合せ窓口にご請求下さい。

株式会社 SuiTTe

〒600-8187
京都市下京区東洞院通六条下る橋詰町143-2
電話:075-351-0071
FAX:075-351-0073

<ご本人または代理人の確認>
ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの弊社登録情報、および弊社登録電話番号へのコールバックなどにより確認させていただきます。

代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および印鑑証明書などにより確認させていただきます。

<手数料>
個人情報の開示のお申し出については、所定の手数料を申し受ける場合があります。

 

制定日 2019年3月16日

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